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蘇寧張近東:互聯網與傳統零售是共贏融合

中國商業計劃書網  2015-03-06  瀏覽:

  與前幾年相比,今年是來京參加全國“兩會”的蘇寧董事長張近東最意氣風發的一年。張近東稱,2014年是蘇寧互聯網轉型集大成的一年,蘇寧的變化并非“duang”地一下冒出來的,而是多年堅持轉型的結果,蘇寧對互聯網的轉型是很“任性”的。


  蘇寧超越沃爾瑪


  “圍繞互聯網轉型,我覺得蘇寧不是做沃爾瑪,真正是在超越沃爾瑪。”張近東表示,蘇寧是最早擁抱互聯網、推行O2O的零售企業,從某種意義上講,蘇寧已經完成前任總理當初的寄語——蘇寧要超過沃爾瑪。如今,蘇寧不僅是圍繞消費者提供產品的企業,而且是圍繞消費者提供全品類產品、供應鏈和金融等服務的全方位企業。


  張近東表示,趨勢取代優勢是任何一個企業都逃脫不了的宿命。過去五年,蘇寧運用互聯網工具改造實體零售,打造互聯網新蘇寧,可以用八個字來概括——一體、兩翼、三云、四端。一體就是堅守零售本質;兩翼,就是打造線上線下兩大開放平臺;三云,就是圍繞零售本質,把零售企業的“商品、信息和資金”這三大核心資源社會化、市場化,建立面向供應商和消費者以及社會合作伙伴開放的物流云、數據云和金融云;四端,就是圍繞線上線下兩翼平臺,融合布局POS端、PC端、移動端、電視端。


  “2015年蘇寧已經進入發展的快車道,我們要踩油門了。”張近東自信地表示,雖然蘇寧2014年業績數字不錯,但可以肯定的是,蘇寧一季度的數字會更好。


  感謝BAT


  張近東稱互聯網蘇寧已經轉型完成。而媒體在劃分商界代表委員時,今年也首次將張近東安排在了科技圈。


  “感謝互聯網,感謝BAT(百度、阿里和騰訊的簡稱)。”對于蘇寧的發展,張近東快人快語。如今的互聯網與零售不再像前幾年動輒“取代”、“必死”,而是共贏融合。張近東感慨,現在互聯網界不僅有BAT,也有蘇寧了。


  談及未來與互聯網企業的合作,張近東認為,“這個合作已經有了,我們每年在百度投很多廣告,我們也在賣雷軍的產品。我覺得這個合作是必然的,我相信市場一定是融合的”。


  眾所周知,目前很多傳統企業尤其是零售企業都在尋求轉型,有的嘗試與新興電子商務企業合作,有的則自建網上商城。從2009年開始轉型的蘇寧,經歷過轉型的痛苦。張近東坦言,傳統零售企業轉型電商,首先要考慮清楚四方面。到底是做網上零售還是平臺,因為零售商與提供公共服務的平臺是完全不一樣的;其次是到底做全品類還是聚焦一些品類;再次,做市場怎樣滲透,是從區域、中間市場做起還是線上線下匹配;最后更具挑戰性的問題是,做互聯網以移動互聯為重點還是PC為重點,這其實是兩種不同的營銷模式問題。


  允許團隊試錯


  轉型中的蘇寧,2014年不僅送貨速度越來越快了,賣的品類也越來越多了,不僅電器、母嬰,還是糧油甚至生鮮食品,“彩虹跑”、“紅色星期六”等活動也越來越年輕化,這背后是企業運營、管理和組織架構的調整。


  對此,張近東表示,蘇寧會進一步推進跨界組合、微創新。目前蘇寧鼓勵員工基于蘇寧易購后臺,借助互聯網人際傳播的力量開微店。這些“微店”將蘇寧易購大平臺上的商品組合更加個性化和精細化,千人千面。


  “蘇寧圍繞互聯網轉型,要從思想統一到組織流程最終到團隊的執行力。這個過程中,我們允許團隊在發展中試錯,也允許不同大區有發展的先后,但我相信我們的團隊已經準備好了。”


  華北區執行副總裁卞農坦言,過去一年壓力確實大,但這種壓力跟原來不一樣,現在不僅自己要跟上互聯網的發展,還要帶領團隊一起前進。


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